よくある質問
会員登録・アカウントについて
会員登録をすれば誰でもすぐに購入できますか？
当ストアは完全紹介・事前審査制の会員制ストアとなっております。お客様情報をご入力・送信いただいた後、弊社営業担当にて内容を確認させていただき、順次アカウントを発行いたします。承認完了の「完了メール」が届きましたらログインして価格の閲覧・ご注文が可能となります。
紹介者がいない場合は登録できませんか？
弊社営業担当、または弊社お取引先様からのご紹介を原則としております。ご不明な点がございましたら、まずは お問い合わせフォーム よりお気軽にご相談ください。
ご注文・商品について
ログイン前は商品の価格が表示されないのはなぜですか？
当ストアは会員限定の卸売価格（仕入れ価格）を掲載しているため、非ログイン状態では価格が非表示となっております。会員登録・ログイン後にすべての商品の価格が表示され、カートに入れられるようになります。
サンプル商品を注文したいのですが、通常商品と一緒にカートに入れられますか？
サンプル商品は配送と梱包の関係上、通常の商品とは別の「専用カート」での受付となります。お手数ですが、通常商品とはそれぞれ別々にお手続き（注文確定・送信）を完了させていただけますようお願い申し上げます。
配送・在庫について
注文後、商品はどのくらいで出荷されますか？
ご注文確定後、在庫があるものは通常3営業日以内に出荷いたします。出荷完了後にお送りするメールにて、ヤマト運輸またはYCお届け便の送り状伝票番号をお知らせいたします。
注文した商品が欠品になることはありますか？
当ストアの在庫はリアルタイム更新ではないため、稀にタイミングにより欠品が生じる場合がございます。万が一、ご用意が難しい場合は速やかに弊社よりご連絡を差し上げます。